Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Lins Services

A Lins Services valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes contratantes, parceiros comerciais, colaboradores, prestadores de serviços alocados, candidatos a vagas e contatos comerciais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como a Lins Services coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no desenvolvimento de suas atividades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.

1. Quem somos

A Lins Services atua na prestação de serviços de apoio à proteção patrimonial, controle de acesso, rondas, apoio operacional e proteção de canteiros, pátios, máquinas, equipamentos e estruturas operacionais.

A empresa atende clientes e parceiros contratantes em obras, canteiros, áreas operacionais e demais locais onde haja necessidade de apoio à proteção patrimonial.

Razão social: Lins Services Ltda
CNPJ: 52.101.766/0001-66
Site: linsservices.com.br

O canal para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais está indicado no item 11 desta Política.

2. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela Lins Services relacionados a:

• Clientes contratantes;
• Parceiros comerciais;
• Contatos comerciais e leads;
• Colaboradores;
• Vigias e profissionais alocados em postos ou obras;
• Prestadores de serviços vinculados à execução operacional;
• Candidatos a vagas;
• Pessoas que entram em contato com a Lins Services por telefone, e-mail, WhatsApp, site ou outros canais de atendimento.

3. Quais dados pessoais podemos coletar

A Lins Services poderá coletar e tratar dados pessoais de acordo com a finalidade da relação mantida com cada titular.

3.1. Dados de clientes contratantes, parceiros e contatos comerciais

Podemos tratar dados como:

• Nome;
• Empresa;
• Cargo ou função;
• E-mail;
• Telefone;
• WhatsApp;
• Histórico de contato comercial;
• Informações relacionadas a propostas, orçamentos, reuniões, cadastros, contratos ou prestação de serviços.

Esses dados são utilizados para relacionamento comercial, envio de propostas, tratativas contratuais, atendimento, faturamento, acompanhamento de oportunidades e execução dos serviços contratados.

3.2. Dados de colaboradores, vigias, prestadores alocados e candidatos

Podemos tratar dados como:

• Nome completo;
• CPF;
• RG;
• Data de nascimento;
• Endereço;
• Telefone;
• E-mail;
• Dados bancários;
• Dados cadastrais e profissionais;
• Documentos necessários à contratação;
• Informações de folha de pagamento;
• Holerites;
• Comprovantes de pagamento;
• Registros de jornada, escala e alocação;
• Informações necessárias para gestão trabalhista, operacional, contratual e financeira.

Esses dados são utilizados para contratação, gestão de equipe, controle de escala, alocação em postos ou obras, processamento de pagamentos, obrigações trabalhistas, previdenciárias, fiscais, contábeis, faturamento e comprovação documental perante clientes contratantes, quando necessário.

3.3. Dados coletados pelo site e canais digitais

Ao acessar o site da Lins Services ou entrar em contato por canais digitais, poderão ser tratados dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, especialmente por meio do formulário de solicitação de orçamento, e-mail, WhatsApp ou outro canal de contato disponibilizado pela Lins Services.

Os dados poderão incluir:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Empresa;
• Mensagem enviada pelo usuário.

Atualmente, o site da Lins Services não utiliza cookies próprios de rastreamento, publicidade, remarketing ou análise comportamental dos usuários.

O acesso ao site poderá gerar registros técnicos básicos necessários ao funcionamento, segurança e disponibilidade da página, conforme configuração do provedor de hospedagem, sem finalidade de rastreamento comportamental pela Lins Services.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados pessoais

A Lins Services poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Realizar contato comercial;
• Enviar propostas, orçamentos, apresentações e portfólios;
• Atender solicitações recebidas por telefone, e-mail, WhatsApp, site ou outros canais;
• Realizar cadastro junto a clientes contratantes e parceiros comerciais;
• Executar contratos de prestação de serviços;
• Realizar a gestão de profissionais alocados em obras, canteiros, pátios ou postos de serviço;
• Organizar escalas, jornadas, alocações e operação de postos;
• Emitir notas fiscais, cobranças, boletos e demais documentos de faturamento;
• Cumprir obrigações trabalhistas, fiscais, previdenciárias, contábeis e regulatórias;
• Comprovar vínculo, pagamento, regularidade documental ou informações trabalhistas de colaboradores alocados, quando solicitado por clientes contratantes;
• Encaminhar documentos necessários para fins de faturamento, conferência documental, auditoria, compliance, controle de acesso ou exigência contratual;
• Realizar processos seletivos e análise de candidatos;
• Proteger direitos da Lins Services em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
• Prevenir fraudes, incidentes de segurança, acessos indevidos ou uso inadequado de informações;
• Melhorar a comunicação institucional e os serviços prestados.

5. Bases legais utilizadas

A Lins Services trata dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a situação concreta.

As principais bases legais utilizadas são:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Legítimo interesse da Lins Services ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento, quando necessário;
• Proteção do crédito, quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A Lins Services poderá compartilhar dados pessoais apenas quando houver necessidade, finalidade legítima ou obrigação legal/contratual.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

• Clientes contratantes;
• Parceiros comerciais envolvidos na execução dos serviços;
• Empresas tomadoras dos serviços;
• Escritório de contabilidade;
• Instituições financeiras;
• Sistemas de gestão, folha de pagamento, faturamento, armazenamento ou e-mail;
• Escritórios jurídicos, consultores ou auditores, quando necessário;
• Órgãos públicos, autoridades administrativas, judiciais ou regulatórias, quando exigido por lei ou ordem competente.

Em contratos de prestação de serviços, especialmente em obras, canteiros, pátios e postos operacionais, a Lins Services poderá encaminhar documentos relacionados aos colaboradores alocados, tais como holerites, comprovantes de pagamento, documentos cadastrais, registros de vínculo ou demais documentos necessários para fins de faturamento, conferência documental, auditoria, compliance, controle de acesso ou cumprimento de obrigações legais e contratuais.

A Lins Services busca compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.

7. Dados pessoais sensíveis

A Lins Services poderá, em situações específicas, tratar dados pessoais sensíveis quando necessário para cumprimento de obrigações legais, trabalhistas, previdenciárias, de segurança do trabalho ou para atendimento de exigências contratuais.

Podem ser considerados dados pessoais sensíveis, por exemplo, informações sobre saúde, dados biométricos, filiação sindical ou outras informações protegidas pela LGPD.

Quando houver tratamento de dados sensíveis, a Lins Services adotará cuidados adicionais, restringindo o acesso às pessoas autorizadas e utilizando tais dados apenas para as finalidades necessárias.

8. Segurança da informação

A Lins Services adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados no desenvolvimento de suas atividades, especialmente dados de colaboradores, profissionais alocados, clientes contratantes, parceiros comerciais e contatos comerciais.

Na prática, isso significa que a Lins Services busca proteger documentos e informações pessoais contra acesso indevido, perda, alteração, envio incorreto, divulgação não autorizada ou qualquer forma de uso inadequado.

Entre os cuidados adotados, estão:

• Restrição de acesso a documentos e informações pessoais apenas às pessoas autorizadas;
• Armazenamento de documentos físicos ou digitais em locais controlados;
• Utilização de senhas em computadores, celulares, e-mails e sistemas utilizados pela empresa;
• Envio de documentos pessoais e trabalhistas apenas quando houver finalidade legítima e necessidade relacionada à execução contratual, faturamento, auditoria, conferência documental, compliance, controle de acesso ou obrigação legal;
• Conferência prévia dos destinatários antes do envio de documentos contendo dados pessoais;
• Preferência pelo uso de e-mail corporativo ou canais adequados para compartilhamento de documentos;
• Orientação interna para evitar o envio desnecessário de documentos pessoais por aplicativos de mensagem ou grupos de WhatsApp;
• Compartilhamento apenas dos dados necessários para cada finalidade;
• Adoção de medidas internas em caso de envio indevido, perda, acesso não autorizado ou qualquer incidente envolvendo dados pessoais.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente físico ou digital é totalmente isento de riscos. Caso seja identificado incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a Lins Services adotará as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

9. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando prazos legais, regulatórios, fiscais, trabalhistas, previdenciários, contratuais ou de exercício regular de direitos.

Após o término da finalidade ou do prazo legal aplicável, os dados pessoais poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver fundamento legal para sua conservação.

10. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelo canal de contato indicado nesta Política.

A Lins Services poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança dos dados pessoais envolvidos.

11. Canal de atendimento sobre privacidade e dados pessoais

Para exercer seus direitos ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Lins Services pelo seguinte canal:

E-mail: [email protected]
Assunto sugerido: Solicitação LGPD — Dados Pessoais

A Lins Services analisará a solicitação e adotará as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

12. Navegação no site

Atualmente, o site da Lins Services não utiliza cookies próprios de rastreamento, publicidade, remarketing ou análise comportamental dos usuários.

A navegação no site tem finalidade institucional, permitindo que visitantes conheçam os serviços da Lins Services e entrem em contato por meio dos canais indicados ou do formulário de solicitação de orçamento.

Caso futuramente a Lins Services passe a utilizar cookies, ferramentas de análise de navegação, publicidade, remarketing ou outras tecnologias semelhantes, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir essas práticas, observando a legislação aplicável.

13. Dados de crianças e adolescentes

A Lins Services não direciona seus serviços a crianças e adolescentes e não realiza coleta intencional de dados pessoais desse público por meio de seu site.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes em alguma situação específica, a Lins Services adotará as medidas necessárias conforme a legislação aplicável.

14. Relação com clientes contratantes e parceiros

Em determinados contratos, a Lins Services poderá tratar dados pessoais relacionados à execução dos serviços contratados, especialmente quando houver alocação de profissionais em obras, canteiros, pátios, postos de serviço ou instalações de terceiros.

Nessas situações, a Lins Services poderá tratar dados pessoais para cumprir obrigações contratuais, trabalhistas, fiscais, operacionais, financeiras e de compliance.

Quando clientes contratantes ou parceiros solicitarem documentos de colaboradores, tais como holerites, comprovantes de pagamento, registros de vínculo, documentos cadastrais ou informações necessárias à execução contratual, a Lins Services realizará o compartilhamento apenas quando houver finalidade legítima e necessidade relacionada à prestação dos serviços, faturamento, conferência documental, auditoria, compliance, controle de acesso ou obrigação legal/contratual.

15. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou comerciais da Lins Services.

A versão mais recente estará disponível no site da Lins Services, com indicação da data da última atualização.